SERVICE INFORMATION
帳號復原中心說明企業帳號、合作夥伴身分與多因素驗證的常見處理方式。本頁不接受密碼、驗證碼或個人識別資料。
帳號復原與多因素驗證常見問題
無法登入時應如何處理？
請先確認服務授權是否仍有效，以及企業信箱與多因素驗證裝置是否已完成註冊。為避免帳號列舉，本頁不回覆任何帳號是否存在。
更換裝置或遺失驗證方式
請由組織授權窗口依既有身分驗證流程提出復原申請。公開網站不收集備援碼、一次性密碼或身分證明文件。
年度檢核後權限中止
合作夥伴帳號須通過年度檢核；未通過或逾期的服務將維持停用，待權責單位重新核准。